Weitere Publikationen - Downloads


2017 / Sonstige Publikation

Gewalt am Arbeitplatz - Wie Sie sich vor Übergriffen Ihrer Kunden schützen (ProPK)

Verhaltenstipps für Beschäftigte

Als Beschäftigte an einem Arbeitsplatz mit Kundenverkehr können Sie mit Personen konfrontiert werden, die ihr Anliegen in aggressiver Weise vorbringen und durchsetzen wollen. Hierbei kann es zu Beleidigungen, Nötigungen, Sachbeschädigungen, Körperverletzungen oder anderen Straftaten kommen. Mit diesen Informationen wollen wir Sie anregen, sich Gedanken über Ihre Sicherheit am Arbeitsplatz zu machen, sowie Ihnen Hinweise und Tipps geben, wie Sie in ungewöhnlichen und unvorhersehbaren Situationen angemessen reagieren können.

 

Hinweis: Die Beschreibung ist der Publikation entnommen.

 

Gewalt am Arbeitplatz - Wie Sie sich vor Übergriffen Ihrer Kunden schützen können (ProPK)

zurück

nach oben