Diese Publikation informiert über verschiedene Maßnahmen, um Beschäftigte vor Kundenübergriffen am Arbeitsplatz zu schützen. Sie richtet sich an Behördenleiter, Geschäftsführer und Personalverantwortliche sowie Personen, die Sicherheitskonzepte planen und umsetzen. Für die Mitarbeiter gibt es ein spezielles Faltblatt mit Verhaltenstipps (Faltblatt „Gewalt am Arbeitsplatz – Wie Sie sich vor Übergriffen Ihrer Kunden schützen“).
Hinweis: Die Beschreibung ist der Publikation entnommen.
Gewalt an Arbeitsplätzen mit Kundenverkehr - Beschäftigte vor Übergriffen schützen (ProPK)